Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

0
ПИПЛНЕТ ХЕРНЯ !!!Абонплату поднимают не предупреждая, скорость менее 10% от заявленой (а порой и нет вообще),НО деньги внеси!!! Пользовался вай-фай модемом - дважды номер пропадал в неизвестность(!!!), Перепрошивка обошлась в трое выше стоимости не дешового модема.Не рекомендую, клиент для них лишь средство обогащения. А посмотрите карту покрытия... Донецк у них на отлично, а полтора месяца оплачивал "в пустую". Провайдер ИВК-Донбасс(Воля) честно признался "в полной мере не можем и абонплату брать не будем", хотя инет есть хоть и слабенький.
0
Not a bug
Elena Mamon 3 years ago in Обслуживание • updated by Юлия Белодед 3 years ago 4
Связь постоянно обрывается! Работать невозможно! Дозвониться оператору оч. тяжело, у меня нет городского телефона, с мобильного деньги просто "улетают". Раньше у нас был другой провайдер, интернет периодически тормозил и мы решили подключить Волю. Если бы мы только знали, что нас ждёт! Как только закончится оплаченный нами период, вернемся обратно.
0
Ольга , я благодарна триолану спосибо вам вы молодцы , отлично работают , нет ни каких не поладок я благодарна вам спосибо , прекрасно работают , я уже долго пользуясь вами и нет ни каких притеньзий умнички !!! Спосибо!!!
0

у меня нет глючит что за на я не панемаю я заплотил за одну а скарасть говно


0
Completed
Ken B 3 years ago in Обслуживание • updated by Артем 3 years ago 2
У вас клёвый полезный сервис, но пора бы уже и о имидже задуматься, потому как ваш сайт оставляет желать лучшего. Надеюсь на скорейшее появление обновленного дизайна. Вот тогда то наконец смогу с чистой совестью советовать вас друзьям и товарищам. Желаю удачи в этом нелегком деле!
0
Answered
Ольга Чангли 2 years ago in Обслуживание • updated by Артем 2 years ago 2
clipboard-image-markerУважаемое руководство компании Фрегат, вчера (25.08.2015) около 18.00 двое ваших сотрудников (около 30-35 лет, оба брюнета, худощавого и полного телосложения), при отсутствии поломок и заявок от жильцов дома, явились по адресу г.Днепропетровск, ул. Ворошилова, д.1 якобы для ревизии оборудования. Всвязи с тем, что жилец квартиры 29 (у которой хранится ключ от чердака, на котором находится оборудование) еще не пришла с работы, со словами: "Щас мы вам интернет отключим, так вы все быстро ключ найдете!" и ехидными хихиканиями, взломали дверь на чердак. После чего находились там около 10 минут, после чего весь дом был отключен от интернета. О данном инциденте жильцами дома было сразу же сообщено в службу тех.поддержки, жалоба и заявка сотрудниками не была зафиксирована. На данный момент интернета во всем доме нет. Внимание! Вопрос 1! Такое хамское поведение норма для ваших сотрудников??? Вопрос 2: Кто будет восстанавливать сломанную дверь??? Вопрос 3: На каком основании ваши сотрудники вламываются на чердаки жилых домов??? Вопрос 4: Когда у нас появится интернет??? Думаю, что по факту данной истории какие-либо еще отзывы и коментарии излишни. Ужас и кошмар!!!
0
Under review
Техподдержка на уровне "фантастики". Зато умело бросают трубку и выводят. А качеством ТВ довольна- тут вопросов нет
0
Answered
Олег Ломач 2 years ago in Обслуживание • updated by Артем 2 years ago 2
Липовый рейтинг, компания Киевстар - спустя 3 месяца знакомства...
1. Никогда небыло стабильного интернета.
2. После 5 прихода мастеров все же заменили провод идущий подьезде
3. Нестабильная работа киевстаровского вай фая - рекордсмен по "глюкам"
4. Многократное фиксирование "через шнур" скоростей в 10-15 раз ниже, чем задекларированные и периодическое отключение интернета, при ответе оператора - все отлично работает, неполадок нет
Итог: В Киеве на Облони я не видел более худшего провайдера, чем Киевстар. Категорически не согласен с рейтингом и 1 местом Киевстара.
0
Александр Андыбура 3 years ago in Обслуживание • updated by Наталия 3 years ago 0
постоянно лагает интернет вечером просто пропадает или скорость падает что видео даже посмотреть невозможно за что я плачу такие деньги если вы не можете предоставить качественные услуги!!!
0
Businka 3 years ago in Обслуживание • updated 3 years ago 2
Часто вырезают кабеля, соответственно нет ни телефона, ни интернета. Может не работать месяц, два...
А раньше таких проблем не было!