Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

0
Completed
НАТАЛЬЯ МАЛИНИНА 3 years ago • updated by Наталия 3 years ago 4
В конце января 2014г. мне нужно было срочно уехать из страны. Интернетом я не пользовалась.

Когда приехала, 25 марта пошла в отделение, расположенное по адресу: Днепропетровск, пр. Гагарина, 141. Мне сказали сумму, которую я должна уплатить, т.к. не предупредила, что пользоваться интернетом не буду. Также сказали, что через три дня мой номер автоматически будет отключен. Я должна просто уплатить деньги, никаких заявлений от меня не требуется. Я просила, чтобы оформили мой отказ от пользования интернетом, т.к. опять должна была уехать. Общалась со мной Сычева Елена и еще молодой человек (фамилию можете выяснить, кто работал 25 марта 2014 г в отделении на пр. Гагарина, 141), который, собственно, все и оформлял в компьютере. Выйдя из вашего отделения, я тут же зашла в банк и оплатила долг 208, 15. Чек находится у меня

Через некоторое время мне начали звонить и требовать оплату услуг. Интернетом с января 2014г я так и не пользовалась. 26 апреля я опять поехала в отделение на пр. Гагарина. В этот день там работали, опять же, Сычева Елена и Холодина Ольга. Они посмотрели мои документы и сказали, что когда я оплатила деньги, мне услугу опять подключили и предложили уже написать заявление о приостановлении услуг (почему они не предложили мне написать заявление в марте, хотя я просила остановить предоставление услуг, мне непонятно), сказали, что теперь все в порядке, услугу мне отключат, а с остальным они разберутся, больше я ничего не должна.

Теперь мне постоянно звонят и пишут СМС из коллекторской компании, чтобы я погасила долг. Какой долг я должна погасить, если я не пользуюсь интернетом с января месяца?

Я опять поехала в отделение на пр. Гагарина, 141, но оно оказалось закрытым, на бумажке было написано, что отделение находится на ул. Чернышевского. Поехала на Чернышевского, там работал Златин Александр. Он сказал, что знать ничего не знает, у меня висит долг , и я обязана его заплатить. Почему я должна платить за услугу, которой не пользовалась? Только потому, что ваши менеджеры подумали, что меня отключат и не сказали, что мне нужно написать заявление. Ведь я пришла специально в отделение, чтобы отказаться от предоставления ваших услуг. Почему я должна платить за то, что ваши менеджеры непрофессиональны, что я теряю свое время и деньги, уже три раза ездила в ваши отделения. Кто-то у вас может разобраться с этим вопросом? Или только через суд?

0
Answered
KIgor 5 years ago • updated by Наталия 5 years ago 1
Хотяновка, Вышгородский район
Answer
Наталия 5 years ago
Да, можем провести Мультитест в Хотяновке, думаю там будет выбор из 2-3 провайдеров. Подберем с хорошим покрытием и скоростью, если нужно - сможем установить усиливающую антенну и Wi-Fi сеть в доме.
Для заказа Мультитеста обращайтесь по тел 044 232-96-30 или по почте - help@multitest.ua
0
Answered
noskovstanislav 5 years ago • updated by Наталия 5 years ago 1
Живу в ворзеле. Хочу заказать ваш Мультитест. Сколько мне будет стоить вызов вашего мастера для проверки? Возможноли с субботу или воскресенье, какова цена на выходные?
Answer
Наталия 5 years ago
Стоимость Мультитеста 100 грн, выезд за черту Киева оплачивается по 3 грн/км в обе стороны. В вашем случае выезд будет стоить 90-120 грн, ориентировочно.
Мы работаем по выходным, стоимость такая же. Но мы бы рекомендовали делать заявку на выходные заранее, т.к. всегда большая загрузка на эти дни.
Вы можете связаться с нами по телефону 044-232-96-30.
0
Answered
d_i_m_o_k 5 years ago • updated by Наталия 5 years ago 1
Работаю в Киеве, очень много времени провожу в автомобиле, за рулем. Хочу что бы в салоне был хороший сигал иинтернета. Что посоветуете? Сколько будет стоить мультитест для авто?
Answer
Наталия 5 years ago
Для этих целей хорошо подходят миниатюрные Wi-Fi роутеры со встроенным 3G модемом. Так вы сможете подключить все ваши устройства одновременно.
Такие роутеры идут со встроенным аккамулятором, и возможностью зарядки от прикупивателя. Размером с мобильный телефон, стоимость от 499 грн.

Если такой вариант вас заинтересовал - звоните, 044-232-96-30.
Или оставьте свои контакты - мы свяжемся с вами.
0
Answered
ruda_alla 5 years ago • updated by Наталия 5 years ago 1
Здравствуйте. Я по поводу беспроводного интернета. Проконсультируйте пожалуйста, какая у меня будет скорость интернета по месту моего жительства. Адрес:Днепропетровская обл. Петропавловский р-н село Бажаны. Заранее спасибо.
Answer
Наталия 5 years ago
Добрый день.

Судя по картам покрытия, по вашему адресу доступно покрытия Интертелекома, по технологии Rev.A. Заявленная скорость до 3,1 Мбит/с. По нашему опыту, скорость в отдаленных населенных пунктах редко поднимается выше 1 Мбит/с. Часто скорость и того ниже.
Для получения максимальной скорости мы рекомендуем использовать внешнюю направленную антенну.
Мы можем подобрать вам комплект оборудования на пробу, и выслать почтой. Такой вариант может вас заинтересовать?
Наш телефон 044-232-95-40,
0
Thanks
ирина 5 years ago • updated by Артем 4 years ago 1
мастер приехал вовремя подключил быстро
Answer
Артем 4 years ago
Спасибо за отзыв, быстрого Интернета!
0
Answered
mersiders 5 years ago • updated by Наталия 5 years ago 1
Здравствуйте, никогда не любопытствовал о 3G, но вот появился ноутбук, и редко дома появляюсь, нужен 3дж интернет.. Присмотрелся к Укртелекому и хотел бы сначала попользоваться без абон платы, платить по 10 копеек за мб, но хотелось бы узнать, можно ли потом будет без лишних проблем перейти на другой тариф?
Answer
Наталия 5 years ago
Добрый день.
Уточните пожалуйста, где именно вы планируете пользоваться? По Киеву, или в конкретной точке?
Помегабайтные тарифы есть у всех провайдеров 3G Интернета - возможно вам больше подойдет какой-то другой провайдер.
У Укртелекома смена тарифов происходит достаточно просто, пополняете счет и звоните провайдеру.
0
Fixed
Ваня 5 years ago • updated by Артем 5 years ago 1
ул. Глазунова, 3, Киев, город Киев, Украина, 02000 тут нет покрытия провайдера UNTC, а Ваш сервис его выдает. Зато есть провайдер itera.net.ua но его нет в списке. может он мелкий и локальный но все же исправте плиз.
Answer
Артем 5 years ago
При выдаче списка провайдеров сервис ориентируется на данные карт покрытия, предоставленные самими провайдерами. Карты покрытия составлены расчетным путем и к сожалению не могут давать 100% точности результатов.

Что касается провайдера itera.net.ua, то его нет в списке, так как у нас вообще пока нет проводных провайдеров в каталоге. Для того, чтобы в него попасть, провайдер должен заполнить соответствующую заявку.
0
Answered
саньок 6 years ago • updated by Артем 5 years ago 13
який найкращий оператор 3g покритям
Answer
Артем 5 years ago
В Старых Прилуках винницкой области есть несколько вариантов 3G Интернета, но желательно подключаться с усиливающей антенной. Какой объем трафика в месяц вас интересует?