Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

0
Отвечен

интернет в с. капитановка

ecobaby 11 лет назад обновлен Артем 11 лет назад 6
Здравствуйте
очень нужен интернет с постоянной скоростью минимум 1 мегабит, стоимость особого значения не имеет
интертелеком не дает такую скорость, что можно сделать?
не можем найти провайдера.
Ответ
Артем 11 лет назад
Добрый день. Практически уверен, что сможем найти для вас Интернет в Капитановке со скоростью от 1 мегабита. Для этого мы проводим Мультитест - проверку покрытия и скорости с выездом по адресу клиента. Подробности об услуге Мультитест.
0
Спасибо

Приехали за 20км от Киева в день заказа вечером.

Владимир Влох 12 лет назад обновлен Артем 11 лет назад 1
Мастер Ярослав все сделал, настроил.
Единственное было две проблемы:
1. Не смог разобраться с одной из моих старых беспроводных карт. Но у меня и раньше были с ней проблемы.
2. И - что существеннее - у него не было нужного переходника для подключения антенны под модем Pantech UMW190. Ярослав временно решил эту проблему заколхозив переходник из тех, что у него были, но теперь рядом с модемом не пукнешь - чуть зацепил - контакт хуже - скорость на порядок ниже.
Дайте нормальный переходник, пожалуйста!

И напоследок - Ярослав насчитал мне на сто рублей дороже, но на следующий день сам перезвонил и отправил на счет телефона. Так что чудак порядочный. Это всегда приятно.
Ответ
Артем 11 лет назад
Владимир, спасибо за отзыв. На данный момент в офисе у нас уже появились в офисе родные переходники для Pantech 190, подъезжайте, поменяем.

Хорошего Интернета!
0
Отвечен

Беспроводной Интернет с хорошим покрытием по Киеву

selhoz 11 лет назад обновлен Наталия 11 лет назад 1
Посоветуйте,пожалуйста,нормального провайдера,у которого в киеве хорошая сеть покрытия в киеве,,т.к. в интертелекоме совершенно мерзко работает безпроводной интернет и кроме совета "перейдите в другое помещение или найдите другую точку для уверенного приёма я больше ничего не слышу.Спасибо.
Ответ
Наталия 11 лет назад
Если у вас есть одно-два места постоянного пользования - мы бы рекомендовали провести Мультитест. Это поможет выбрать того провайдера, который будет хорошо работать именно у вас. Карты покрытия провайдеров строятся расчетным путем - они не учитывают рельеф, преграды (например высотные здания), загруженность базовых станций и прочее.
Судя по всему, именно ваша базовая станция Интертелекома перегружена, и достаточно просто проверить остальных провайдеров. Скорее всего получится значительно поднять скорость.
Уточнить детали можно по телефону 044-232-95-40.
0
Отвечен

Мультитест в Кривом Рогу

mu-lu-al 11 лет назад обновлен Наталия 11 лет назад 1
А в Кривом Рогу возможно подключить Мультитест
Ответ
Наталия 11 лет назад
К сожалению, у нас пока нет представителей в Кривом Рогу. Но вы можете воспользоваться нашей картой покрытия, и проверить покрытие 3G/4G провайдеров по вашему адресу.
0
Отвечен

Укртелеком ОГО! на контракт в Прилуках и пригороде

Drugoi 11 лет назад обновлен Наталия 11 лет назад 1
Здравствуйте, меня заинтересовал ОГО! Мобільний Неограниченный+ (контракт). Я хочу узнать какие условия контракта. Еще меня интересует в городе Прилуки Черниговской обл. а точнее прилягающие к нему поселки, есть ли покрытие в поселках на отдаленности 5-10 км от города? Спасибо.
Ответ
Наталия 11 лет назад
Добрый вечер.
Судя по покрытию Укртелекома, в Прилуках и пригороде нет 3G Интернета от этого провайдера. Модем будет работать в роуминге Киевстара, значительно медленнее.
По условиями тарифа ОГО! Мобільний Неограниченный+ (контракт) оплачивается 180 грн в месяц за 25600 МБ трафика. Кроме того оплачивается +7,5% в Пенсионный фонд, итого 192,6 грн в месяц.
0
Спасибо

Инет в пригороде Киева)

Klioma 12 лет назад обновлен Артем 11 лет назад 1
Спасибо огромное за качественные и вовремя предоставленные услуги. Сделано отлично, на совесть!!!
Ответ
Артем 11 лет назад
И вам спасибо, быстрого Интернета!
0
Спасибо

Мультитест в Лычанке, К-Святошинский р-он.

Ievgen Bezmalyi 12 лет назад обновлен Артем 11 лет назад 6
Спасибо, Дмитрий приехал вовремя, быстро все протестировал, выдал четкие рекомендации. Если бы не загадочная политика ценообразования компании на рутеры, то сразу бы и подключился.
Ответ
Артем 11 лет назад
Евгений, спасибо за отзыв!

Мы действительно не обещаем низких цен на оборудование - потому что в случае покупки Wi-Fi роутера у нас, в его стоимость так же входит обновление прошивки для стабильной работы с 3G модемом выбранного провайдера. Кроме этого, при подключении с 3G роутером вы можете получить по акции Бонус - 100 грн на счет, а если еще с наружной антенной - то 200.

Конечно, вы можете купить роутер где угодно, но в таком случае вы получите гарантию на сам роутер, а не на надежную работу всего набора оборудования. Ну а что и где покупать - это конечно же ваше дело )
0

скорость не соответствует оплате!!!

Игорь Бодарацкий 9 лет назад обновлен Наталия 9 лет назад 0
Скорость интернета не соответствует оплате в 100 мг сп тест 52мг почему?
0
Завершен

откуда долги

НАТАЛЬЯ МАЛИНИНА 10 лет назад обновлен Наталия 10 лет назад 4
В конце января 2014г. мне нужно было срочно уехать из страны. Интернетом я не пользовалась.

Когда приехала, 25 марта пошла в отделение, расположенное по адресу: Днепропетровск, пр. Гагарина, 141. Мне сказали сумму, которую я должна уплатить, т.к. не предупредила, что пользоваться интернетом не буду. Также сказали, что через три дня мой номер автоматически будет отключен. Я должна просто уплатить деньги, никаких заявлений от меня не требуется. Я просила, чтобы оформили мой отказ от пользования интернетом, т.к. опять должна была уехать. Общалась со мной Сычева Елена и еще молодой человек (фамилию можете выяснить, кто работал 25 марта 2014 г в отделении на пр. Гагарина, 141), который, собственно, все и оформлял в компьютере. Выйдя из вашего отделения, я тут же зашла в банк и оплатила долг 208, 15. Чек находится у меня

Через некоторое время мне начали звонить и требовать оплату услуг. Интернетом с января 2014г я так и не пользовалась. 26 апреля я опять поехала в отделение на пр. Гагарина. В этот день там работали, опять же, Сычева Елена и Холодина Ольга. Они посмотрели мои документы и сказали, что когда я оплатила деньги, мне услугу опять подключили и предложили уже написать заявление о приостановлении услуг (почему они не предложили мне написать заявление в марте, хотя я просила остановить предоставление услуг, мне непонятно), сказали, что теперь все в порядке, услугу мне отключат, а с остальным они разберутся, больше я ничего не должна.

Теперь мне постоянно звонят и пишут СМС из коллекторской компании, чтобы я погасила долг. Какой долг я должна погасить, если я не пользуюсь интернетом с января месяца?

Я опять поехала в отделение на пр. Гагарина, 141, но оно оказалось закрытым, на бумажке было написано, что отделение находится на ул. Чернышевского. Поехала на Чернышевского, там работал Златин Александр. Он сказал, что знать ничего не знает, у меня висит долг , и я обязана его заплатить. Почему я должна платить за услугу, которой не пользовалась? Только потому, что ваши менеджеры подумали, что меня отключат и не сказали, что мне нужно написать заявление. Ведь я пришла специально в отделение, чтобы отказаться от предоставления ваших услуг. Почему я должна платить за то, что ваши менеджеры непрофессиональны, что я теряю свое время и деньги, уже три раза ездила в ваши отделения. Кто-то у вас может разобраться с этим вопросом? Или только через суд?

0
Отвечен

Мультитест в Хотяновке

KIgor 11 лет назад обновлен Наталия 11 лет назад 1
Хотяновка, Вышгородский район
Ответ
Наталия 11 лет назад
Да, можем провести Мультитест в Хотяновке, думаю там будет выбор из 2-3 провайдеров. Подберем с хорошим покрытием и скоростью, если нужно - сможем установить усиливающую антенну и Wi-Fi сеть в доме.
Для заказа Мультитеста обращайтесь по тел 044 232-96-30 или по почте - help@multitest.ua


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho