Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

+4
Thanks

Благодарю за внимательное и вежливое обращение менеджеров-консультантов, а также на быструю установку интернета

Татьяна 13 years ago updated by Артем 11 years ago 2
Благодарю за внимательное и вежливое обращение менеджеров-консультантов, а также на быструю установку интернета
Answer
Артем 11 years ago
Татьяна, и вам спасибо! Благодарные клиенты - это лучшее подтверждение того, что наши услуги востребованы :)
+4
Answered

Когда же прийдёт безлимитный интернет всем украинцам

VOVIK 12 years ago updated by Артем 12 years ago 10
Скоко можна тыкать новых провайдеров в больших городах!!! Та скоро там удавятся от изобилия провайдеров!!! А когда же дойдёт до посёлков? А самое то главное есть то проводная система Укртелекома у всех крупных сёлах,а ОГО услугу нету возможности потключить!!! А многие то хотят! И сидят на беспроводном мучаясь от безвыходности к тому же ещё и лимитированом! Да государство не хочет пока вкладывать денег на это! Ну почему частные провайдеры этим не воспользуются? Укртелеком я думаю легко бы заключило договор на предоставление интернета ситями ихней компании!
Answer
Артем 12 years ago
На ваш вопрос есть очень простой ответ. Все дело в финансовой составляющей бизнеса интернет-провайдера. Есть всего два простых показателя - потенциальный доход на единицу площади предоставления услуг, и расходы на обеспечение такого покрытия.

Давайте рассмотрим по частям:
Потенциальный доход на единицу площади. Строится из количества потенциальных потребителей, умноженных на среднюю стоимость услуг, которые они готовы платить. Да, пользователи в городах разбалованы и платят за Интернет все меньше, но это с лихвой окупается их количеством. Организует оператор покрытие в одном микрорайоне города - и десятки тысяч потенциальных пользователей уже готовы подключаться. За городом и в небольших населенных пунктах плотность населения на порядки меньше, а вот платить на порядки больше они не готовы. Кроме того, обычно чем меньше населенный пункт, тем ниже платежеспособность жителей и интерес к новым технологиям.

Капиталовложения и другие расходы на единицу площади. Расходы оператора делятся на три большие категории - ядро сети, транспортная сеть и так называемая "последняя миля". Ядро зависит скорее от количества абонентов, а не от типа местности. А вот последние две очень чувствительны к концентрации пользователей. Одно дело оператору проложить высокоскоростные оптические каналы по канализации города (хоть это тоже очень непросто), а другое - организовывать или арендовать радиорелейные пролеты куда меньшей пропускной способности.
Теперь "последняя миля", или сеть клиентского доступа. В многоквартирном жилом комплексе достаточно протянуть Ethernet кабель в каждую квартиру (не забываем про ограничение в 100 метров от коммутатора). В селе или небольшом городе такой фокус не пройдет - расстояния между потенциальными пользователями слишком большие. ADSL так же не жалует большие расстояния и низкое качество телефонной "медной пары".

Вот и получается, что только беспроводные технологии финансово оправданы при невысокой плотности потенциального спроса. Но в беспроводных сетях себестоимость передачи единицы информации куда выше, чем в сетях. Отсюда и значительно более высокая стоимость "безлимитов", или существенно ниже скорости при сравнимых с проводными тарифами.

Какое будущее у этой ситуации? В переходе на новейшие технологии беспроводной связи, например LTE. Значительно вырастут скорости, а соответственно снизится стоимость передачи "Гигабайтов". Главное, чтобы последние технологии внедрялись у нас в одном темпе с развитыми странами :)
+4
Answered

Модем Huawei EC 306, как подключить наружную антенну?

Артур 12 years ago updated by Артем 12 years ago 12
Можно к модему RevB от Интертелекома (Huawei EC 306) подключить внешнюю антенну. Я слышал что в нем гнездо для антенни есть но оно не дороботано.
Answer
Артем 12 years ago
Мы сейчас тестируем один вариант с этим модемом, о результатах напишем.
+4
Answered

Безлимитный 3G Интернет в Черниговской обл.

Dmitriy Sedov 13 years ago updated by Tatyana Stramko 7 years ago 4
Я нахожусь в Черниговской обл. пгт. Макошино. Здесь есть покрытие интертелеком, но БС постоянно перегружена и скорость больше 200 килобит не бывает.Хотя и 200 очень редко.У меня супербезлимит,но 100 гривен в месяц с ограничением до 153 килобита (на закачке постоянно 10) дороговато. Возможно в моей местности подключить другого провайдера на безлимит без ограничений по скорости с абонплатой до 150 грн.
Answer
Артем 13 years ago
Дмитрий, спасибо за вопрос.

Судя по картам покрытия, другие 3G операторы пока не могут предоставить доступ не только в Макошино, но даже в Мене или Березне. Так что Интертелекому альтернативы нет.

Поэтому стоит попробовать пойти по пути улучшения сигнала. В случае, если у вас будет установлена мощная антенна, базовая станция скорее всего будет отдавать вам приоритет и большую скорость.
+4
Answered

3g wifi роутер c поддержкой RUIM карты

Igor 12 years ago updated by Артем 5 years ago 12
Здравствуйте
подскажите, какие у вас есть модели
3g wifi роутеров c поддержкой RUIM карты ?
Answer
Артем 12 years ago
Добрый день

На сегодняшний день в Украине доступна только одна модель 3G Wi-Fi роутера с поддержкой RUIM карт - это Huawei EC 5805.




Это компактное устройство с аккумулятором на 1150 мАч позволит подключить по Wi-Fi до 5 ваших устройств. Характеристики приема 3G сигнала у Huawei EC 5805 даже лучше, чем у обычного 3G USB модема, при этом на роутере есть порт для наружной антенны.

Он поддерживает работу со всеми 3-ми EVDO операторами, доступными в Украине - Интертелеком, CDMA Украина, PEOPLEnet. Более того, мы можем предложить сформировать пакет из такого роутера и подключений ко всем CDMA EVDO операторам, но без абонплат. То есть даже если основной оператор где-то не заработает, в всегда можете сменить RUIM карту и подключится к другому.

Даже если вы находитесь не в Киеве, мы можем организовать доставку обычной или Новой почтой. Связаться с нами вы можете по любому из телефонов на странице Контакты.
+4
Answered

состояние счёта пиплнет

татьяна 12 years ago updated by Артем 12 years ago 2
как войти в личный кабинет в пипл нет?
Answer
Артем 12 years ago
Для этого вам нужно ввести адрес портала самообслуживания PEOPLEnet - my.peoplenet.ua. На открывшейся странице нужно ввести ваш логин (номер телефона), начиная с 092, и пароль. Эти данные предоставляются при подключении.
+4
Answered

какие провайдеры 3g работают по черкасскому району

игор 12 years ago updated by Артем 12 years ago 1
у меня подключен интертелеком какие есть альтернативы по черкасскому раену
Answer
Артем 12 years ago
Можно так же попробовать PEOPLEnet или МТС Коннект, судя по картам у них должно быть там покрытие.

Модемы под этих операторов стоят 399-499 грн.

А чем вас не устраивает Интертелеком?
+4
Answered

Можно ли ускорить 3G Интернет с помощью Wi-Fi?

tkachenko viktor 12 years ago updated by Артем 12 years ago 6
у меня уже стоит 3g модем verizon от Интертелеком +антена 17/дб и всё равно скорость падает до-150/кб,
что вы мне посоветуете сделать,поставить WI-FI или,что другое?
Answer
Артем 12 years ago
Скажите пожалуйста где вы находитесь?
Вы проводили мультитест, возможно кто-то из операторов даст скорость лучше?

Мы бы вам посоветовали попробовать точно направить антенну на операторскую базу Интертелекому, провести юстировку.

Так же советует провести тестирование всех операторов 3G/4G интернета, весьма вероятно что у вас какой-то другой работает лучше Интертелекома, и стоит переключится к нему.

Установка Wi-Fi роутера в вашем случае позволит создать беспроводную сеть в доме, но не повлияет на скорость.
+4
Answered

Зачем Мультитест?

Анонимный 13 years ago updated by Артем 13 years ago 1
Зачем мультитест? Сейчас повсеместно услуга Try&Buy, вернуть купленный интернет можно без проблем, если что-то не устраивает. Ну а зайти на speedtest.net, конечно, это нужно быть очень крутым "специалистом". Короче, 100 гривен из воздуха. Ну или для совсем уж ленивых.
Answer
Артем 13 years ago
В теории, вы конечно же правы. Многие операторы заявляют о доступности услуги Try&Buy - вы можете подключится к оператору и потом вернуть модем, если скорость вас не устроит. Но есть пара моментов:
  1. Вероятно, вы сами никогда не пробовали воспользоваться услугой Try&Buy. Потому что те, кто пробовали, знают, что операторы совсем не заинтересованы в таких возвратах и максимально их "усложняют" для клиента. Например, могут отправить в сервисный центр для проверки работоспособности - опыт очевидца.
  2. В Киеве к подключению доступны 7 операторов 3G/4G Интернета - даже если бы все из них предоставляли возможность попробовать и вернуть, то представьте, сколько времени у вас бы заняло перепробовать модемы 7-ми операторов.
  3. Деньги за модем вам в конце концов скорее всего вернут, а вот аванс на счет при подключении - нет.
  4. При последовательном переборе у вас не будет возможности проверить все 7 операторов в одинаковых условиях "здесь и сейчас", чтобы результаты были сравнимы.
  5. Проверить скорость в Speedtest - это так сказать "завершающий аккорд", фиксация результатов. До этого мастер проверит уровень сигнала и его стабильность с помощью специальных программ, при необходимости с помощью усиливающих антенн. Не забывайте так же, что мастер предоставит консультации по тарифам и условиям подключения по всем 7-ми операторам.

Стоит ли это 100 грн - решать конечно вам. Но большинство наших клиентов оценивают стоимость такой услуги как приемлемую и оставляют весьма положительные отзывы.

В любом случае, желаем вам быстрого и надежного интернета, как бы вы к нему не подключились :)
+4
Answered

Когда вы наконец-то протестируете Интертелеком Rev.B

Артур 13 years ago updated by Артем 13 years ago 1
Когда вы наконецто протестируете Интертелеком RevB очень би хотелось узнать его реальную скорость
Answer
Артем 13 years ago
Мы тестировали Rev B от Интертелекома сразу после запуска, вот несколько результатов тестов:

https://www.facebook.com/multitest/posts/140678716006715

https://www.facebook.com/multitest/posts/115405901882269

Сейчас мы тестируем только по запросу, потому что тарифы на Rev.B пока космические. Возможно это изменится 8 ноября - Интертелеком обещал запустить новые тарифы.