Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

+4
Answered

Подключаете спутниковый интернет?

pavel-sholomitscky 12 years ago updated by Артем 12 years ago 1
тюнера с iнтернетом эсть супутнiковi?
Answer
Артем 12 years ago
На эту тему есть хорошая статья на нашем сайте - Спутниковый Интернет - мифы и реальность
+4
Answered

Улучшение скорости Интернета с помощью наружной антенны

Игорь Курка 13 years ago updated by Артем 11 years ago 10
здравствуйте! у меня для вас вопрос, если поставить антенну UMTS 2100 3G+кабель село Сахновка Корсунь-Шевченковский р-н, будеть ли быстрейший интернет? у нас интертелеком но плохо камера показываеть и долго загрузки. Можеть другие антенны посоветутесь?
Answer
Артем 11 years ago
Игорь, к сожалению ближайшее покрытие Укртелекома 3G находится в 36 км от села Сахновка Корсунь-Шевченковский р-н, поэтому наружная антенна UMTS 2100 3G не поможет. Из вариантов для вашего расположения стоит рассмотреть наверное только МТС Коннект 3G с усиливающей антенной.
+4
Answered

Сколько стоит подключение Интернета с антенной в частном доме?

оля 13 years ago updated by Артем 13 years ago 1
цена подключения с установкой антенны в частном доме Константиновском р-оне Донецкой обл
Answer
Артем 13 years ago
Подключение беспроводного 3G интернета в частом доме обычно обходится в сумму 1400-1500 грн, но туд будет зависеть от оператора и выбранного тарифного плана, а так же типа подключения - с Wi-Fi или без.

Но к сожалению по Донецкой области мы не работаем, а выезд даже из Харькова получится слишком дорогой.
Answer
Артем 13 years ago
Добрый день, Олег

У нас к сожалению пока нет представительства в Черкассах, поэтому если наш мастер будет ехать из Киева, это может быть накладно для вас. Хотя у нас были случаи подключений интернета за 200 км от Киева.

На месте мы проводим Мультитест, определяем оператора с наилучшими параметрами покрытия и скорости, и сразу на месте можем произвести подключение. Услуга Мультитест стоит 100 грн, выезд за Киев - 3 грн за км в обе стороны, считается от КП. Ориентировочная стоимость подключения зависит оператора, который вам подойдет, а так же от дополнительных опций, таких как наружная антенна и Wi-Fi. Сориентироваться по ценам вы можете на нашем сайте - price.Multitest.ua.
+4
Under review

Воля и IPTV

Sviatoslav Efremov 9 years ago updated 9 years ago 2
В ходе консультации 21 мая менеджер сказал мне, что провайдер Воля предоставляет услуги IPTV. Для меня этот вопрос был принципиальным, поскольку я предпочитаю смотреть телевидение на компьютере, и я принял решение о подключении к провайдеру Воля. Однако уже после подключения выяснилось, что эта информация недостоверна, а Воля предоставляет суррогатную услугу OTT, благодаря которой ТВ можно смотреть только через их приставку, а просмотр ТВ на компьютере с помощью IPTV Player + плейлист невозможно.

Очень жаль, что ваши менеджеры не знают о таких нюансах и не сообщают о них клиентам.
+4
Answered

Беспроводной интернет по адресу: ул. Вагнера 9, Харьков

Alex Osovik 13 years ago updated by Артем 13 years ago 1
Интертелеком имеем с модемом sierra. Скорость ниже плинтуса-10кб в среднем.Модем этот остался с пеопленет 777 . Там скорость хорошая , но трафик . Поэтому и хотели безлим на интеретелекоме , но не знали про такую слабую скорость. Кстати,пакет супербезлим+. Есть еще модем ого . Скорость тоже не очень. Да и подключались на безлимитный пакет , а они изменили условия договора и ввели трафик. Не онравилось. Ушли от них.
Надеюсь , подскажете компромисное решение.
Answer
Артем 13 years ago
Да, вы уже перепробовали довольно много вариантов. Из 3G операторов остался МТС Коннект 3G, у них есть полный безлимит на скорости 512 Кб/с за 8 грн в день.

На Интертелекоме на тарифе Супербезлимит высокая скорость может быть только ночью, днем будет в режиме 1X, то есть очень медленно. Для полной скорости безлимит будет стоить 299 грн. Возможно так же, что старый Пиплнетовский модем не поддерживает Rev.A

В Харькове есть еще 4G вариант - Giraffe (ранее Intellecom), судя по из карте - у вас есть шансы. У них есть безлимит 512 Кб/с за 90 грн в месяц, без ограничений скорости за 200 грн, и несколько промежуточных.

Можем это все у вас протестировать, и тогда сможете определится с наиболее приемлемым для вас вариантом. Наш телефон в Харькове - 057 761-33-30
+4
Answered

Как сменить тарифный план, 3G интернет от Интертелеком, с "Адреналин 99" на "Вильний доступ"?

РУСЛАН ПУСТЫЛЬНИКОВ 12 years ago updated by Христинка Кудлак 8 years ago 81
Здравствуйте!!!Я пользуюсь интернетом от Интертелеком" Адреналин99".Скажите пожалуйста,я хочу поменять тариф на "вильний доступ",в течении какого времени произойдет замена тарифного плана?зарание спасибо
Answer
Артем 11 years ago
Добрый день

Смена тарифа в Интертелекоме производится через Автоматическую Систему Самообслуживания Абонентов - assa.intertelecom.ua, если еще не зарегистрированы там - зарегистрируйтесь.

Там в меню "Смена пакета" выбираете "Вильный доступ", смена будет завершена после разрыва сессии (отключитесь и подключитесь снова). После этого на всякий случай проверьте, сменился ли пакет. И пользуйтесь!

Номер горячей линии Интертелекома - 0800 50 50 75
+3
Answered

На какую сумму нужно пополнить счет,чтобы продлить услугу?

Ivan Petrov 13 years ago updated by Артем 13 years ago 1
Мне пришла СМС
Номер: 600
Содержание:
Shanovnyi abonent. Termin dii Vashogo paketu zakinchuietsia zavtra. Ne zabudte popovnyty Vash rakhunok na neobhidnu sumu dlia narakhuvannia novoho paketu posluh
Время: 04/11/2011 00:34:47.Хотя на счету у меня 20.81 грн.
Answer
Артем 13 years ago
Иван,

Для того чтобы вам помочь, нужна дополнительная информация - к какому оператору и тарифу вы подключены.

Возможно, вам сможет помочь наша статья - Как проверить или пополнить Интернет счет, сменить тариф, устранить неполадки
+3
Answered

ZyXEL Keenetic + Pantech UM190 совместимость

Павел 12 years ago updated by Артем 12 years ago 4
Будут ли нормально работать со стандартной прошивкой роутера ZyXEL Keenetic?
Answer
Артем 12 years ago
В ближайшее время протестируем, крайний срок завтра.