Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

0
На рассмотрении
Klim Gryanevich 2 года назад в Обслуживание • обновлен Илона 2 года назад 1
0
На рассмотрении
Светлана Гавриленко 2 года назад в Обслуживание • обновлен Сергей Иванов 2 года назад 1
не доволен в корне обслуживанием.хотя я клиент с первых дней появления кабельного и воли.
0
На рассмотрении
Rudolf Rizy 2 года назад в Обслуживание • обновлен Сергей Иванов 2 года назад 1






Падение скорости
0
На рассмотрении
elenazlaya 2 года назад в Обслуживание • обновлен Илона 2 года назад 2
качество услуг интертелеком
0
Отвечен
Анастасия Гулая 2 года назад в Обслуживание • обновлен Наталия 2 года назад 2
Подскажите, пожалуйста, у меня после переустановки всех настроек слетел 3 G интернет Utel на планшете/ Как настроить?
0
Katya Stengach 2 года назад в Обслуживание 0
Отвратительно работает лайф 3G. Не знаю, кто решил, что в основном отзывы положительные, но все мои знакомые согласны с тем, что это не интернет, а отстой.
0
На рассмотрении
Натали Пушкина 2 года назад в Обслуживание • обновлен Илона 2 года назад 1
Сегодня, 20.7.15г.в 10.58.00,в отделении "Триолан"по адресу:г.Киев ул.Маршала Гречка,8 попытался выяснить вопросы, почему входящую скорость дают только 20% от оплаченной, почему каналы телевидения "сплошной мусор", каналы на китайском,арабском и т.д.Смотрибельных около 10 каналов,а остальные 140 никому не нужные. Таких каналов,как "Animal Planet,Discovery,Travel Channel,National Geographic, Discovery World,Nat Geo Wild и т.д." не пахнет.Нет никаких TV пакетов,чтобы выбрать. Так вот о ней,- сидит разговаривает по телефону, не обращает внимания, смотрит зверем. Настоял на окончании телефонной болтовни, начала хамить, на вопросы отвечать не хочет, отправляет к буклетам, разговаривает через зубы, тихо. Кто такая,для чего сидит? Бейджика нет,никакой бирки с ее Ф.И.О. нет. Уверен, ежемесячно идет в кассу за зарплатой, которую не заработала.Нормального,адекватного человека нельзя подобрать? Гнать надо! Фамилия ее Жалыбина Анастасия,если не обманула, узнавал в течении 5 минут.


0
На рассмотрении
Tina Antonenko 2 года назад в Обслуживание • обновлен Илона 2 года назад 1
Внимание! Абсолютно безответственный подход к работе. 31 мая 2015 года, заказала услуги подключения интернета. Датой подключения было объявлено 2 июня 18.00. 2 июня в 17.30 с номера +380 (63) 588 59 12 поступил звонок от мастера с постановкой факта о том, что он задерживается на 2 часа. Причин и официальных извинений я не получила. Будучи гуманной и толерантной, абсолютно в некомфликтном тоне я попросила быть мастера в 10.00 следующего дня, 3 июня, по адресу. 3 июня в 10.00, как и надо было ожидать, никто не пожаловал. В 10.15 с 5 попытки я дозвонилась мастеру, на что меня снова поставили перед фактом опоздания на 2 часа. Дежавю прям) Главный офис лишь подтвердил "заминочку". Ну что ж, уважаемые Коло ТБ, вы и дальше существуйте в режиме "я это... через 2 часа тока", но в условиях огромной конкуренции интернет-провайдеров с таким подходом существовать КОЛО ТБ, смею предположить, недолго.
0
Здравствуйте у меня вопрс почему Ваш провайдер не подержывает беспроводной режим.
Я купил Роутер TL-WR740N подключил все нормально работает работает но через некоторое время интернет пропадает и скорость через роутер очень маленькая мало того что вырубаеться интернет та и еще скорость мала через роутер на прямую провод в ноутбуке скорость и робота провайдера хорошая Хочу узнать Ваш провайдер поддержывает роутеры или мне его стоит продать
.
-1
Вчера с 16.00 инет в Бортничах пропал. В службе техподдержки ответили "авария, инженеры уже работают в течение часа инет будет..." В 18.00 инета НЕТ. В техподдержке оператор НИКОЛАЙ 15 мин!!!!!!!!!!! выяснял адрес потом соизволил сказать: " инженеры работают инет будет в течение часа..." Утро... 8.30 ИНЕТА НЕТ С 16.00 ПРОШЛОГО ДНЯ!!!! В техподдержке оператор "НЕВНЯТНОЕ БОРМОТАНИЕ" после 5мин!!! выяснения адреса сказал: "в 9.00 придут инженеры и будут выяснять что делать?!!!! ВЫВОД: Х...Е (хуже) ТЕХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ я еще встречал, ну может только у воли кабель(((( ВОПРОС: 11.00 ИНЕТА НЕТ С 16.00 ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ!!! - КОГДА ОН БУДЕТ?!!!


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho